SAV
Le site web est dispose d’une plateforme SAV ARRI en ligne permettant d'introduire les diagnostics à distance et d’améliorer la prise en charge des projecteurs (accès géographique large, gain de traçabilité, automatisation du suivi pour une réduction des temps d'immobilisation), de l’extension du périmètre SAV (ajout de la marque ELATION, APUTURE , à terme.
Un catalogue de pièces détachées en ligne sera disponible afin de permettre de commander uniquement le nécessaire pour réparer soi même.
Un technicien sera dispo via un chatbot pour accompagner les clients désireux d'avoir un pré diagnostic gratuit.
Le processus d'enregistrement est très simple et nous accueillons tous les projecteurs de la marque ARRI.
Exemple du parcours SAV
